くら寿司のQRコードがない？予約・受付時の対処法を解説！

「くら寿司で予約したのにQRコードがない！」そんなトラブルに困ったことはありませんか？くら寿司では、公式アプリを使った事前予約や受付が可能ですが、QRコードが見つからないとスムーズに入店できず、焦ってしまうこともあります。

QRコードが表示されない原因には、「予約が正しく完了していない」「アプリの不具合」「通信エラー」など、さまざまな理由が考えられます。そこで本記事では、くら寿司のQRコードの仕組みや発行方法、QRコードがない場合の対処法を詳しく解説。さらに、QRコードなしで利用できる方法や、予約・受付をスムーズにするコツもご紹介します。

これを読めば、くら寿司の予約トラブルに慌てることなく、スムーズに食事を楽しめるようになります！

くら寿司のQRコードとは？

くら寿司では、公式アプリを通じて予約・受付を行う際にQRコードが発行されます。
このQRコードは、来店時の受付や順番待ちの確認に必要なものです。
しかし、時には「QRコードが表示されない」「消えてしまった」などのトラブルが発生することがあります。
まずは、QRコードの役割や発行方法、必要なシーンについて詳しく解説します。

QRコードの役割と仕組み

くら寿司のQRコードは、主に以下のような役割を果たします。

このように、くら寿司のQRコードは来店時の利便性を高めるための重要なツールです。
しかし、正しく取得できていないとスムーズに受付できないため、使い方をしっかり理解しておくことが大切です。

くら寿司公式アプリでのQRコード発行方法

くら寿司のQRコードは、公式アプリを利用して発行されます。
以下の手順で取得できます。

1. くら寿司公式アプリを開く
2. 「予約・順番受付」メニューを選択
3. 予約を行う（または受付をする）
4. 予約完了後、「予約一覧」からQRコードを確認

QRコードは、予約が確定した時点で発行されます。
ただし、予約が正しく完了していなかったり、アプリの不具合が発生している場合は表示されないこともあるため、事前にチェックしておくと安心です。

QRコードが必要なシーン

くら寿司のQRコードは、主に以下の場面で必要になります。

万が一、QRコードがないと受付がスムーズに進まない可能性があるため、事前に確認しておくことが重要です。

くら寿司のQRコードがない原因

くら寿司の予約をしたのにQRコードが表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。
主な要因としては、「アプリで予約していない」「システムの不具合」「アプリのバージョンが古い」などが挙げられます。それぞれのケースと解決策を詳しく見ていきましょう。

アプリで予約していない

くら寿司のQRコードは、アプリで予約をした場合に発行されます。
電話予約や店頭での直接受付ではQRコードは発行されません。

✅ 解決策

• くら寿司公式アプリで予約を行ったか確認する
• アプリの「予約一覧」から予約状況をチェック

予約完了後にQRコードが消えた

予約完了後にQRコードが表示されていたのに、後から消えてしまった場合、いくつかの可能性が考えられます。

原因	詳細	解決策
予約が取り消された	何らかの理由で予約がキャンセルされた可能性	アプリの「予約履歴」で確認
アプリの不具合	アプリの一時的なエラーで表示されなくなった	アプリの再起動・再ログイン
通信エラー	ネット接続が不安定で表示できない	Wi-Fiやモバイルデータを確認

システムの不具合や通信エラー

くら寿司アプリのシステムに一時的なトラブルが発生すると、QRコードが正しく表示されないことがあります。
また、通信環境が悪い場合も影響を受けることがあります。

✅ 解決策

• くら寿司の公式サイトやSNSで障害情報をチェック
• Wi-Fiを切り替える・機内モードをオンオフする
• 時間をおいて再試行する

くら寿司アプリのバージョンが古い

アプリのバージョンが古いと、最新の機能が正しく動作せず、QRコードが表示されない場合があります。

✅ 解決策

• App Store / Google Play でアプリのアップデートを確認
• 最新版に更新してから再度QRコードをチェック

ログイン状態が切れている可能性

くら寿司アプリでは、ログイン状態が保持されていないと、予約情報が正しく表示されず、QRコードが見つからないことがあります。

✅ 解決策

• 一度アプリを閉じて、再ログインする
• アカウント情報が正しく入力されているか確認する

QRコードなしでくら寿司を利用する方法

QRコードが表示されなくても、くら寿司を利用する方法はいくつかあります。
予約なしで直接来店する方法や、店頭の発券機で受付する方法など、状況に応じた対処法を紹介します。

予約なしで直接来店する

QRコードが取得できない場合でも、予約なしでそのまま来店することは可能です。
くら寿司では、当日受付を行っている店舗が多く、店頭で順番待ちをすることができます。

方法	手順
店頭受付	くら寿司の店舗に直接行き、発券機で受付する
順番待ちリストに登録	発券機で整理券を取得し、順番が来たら入店

✅ ポイント

• 予約なしの場合、混雑時は待ち時間が長くなることがある
• 週末や食事時は特に混みやすいので、時間に余裕を持つ

店頭の発券機で受付する

QRコードがなくても、くら寿司の店頭に設置されている発券機を使って受付ができます。

発券機の使い方

1. 店舗入り口付近にある発券機を探す
2. 画面の指示に従って「順番待ち受付」を選択
3. 発券機から整理券を受け取る
4. 順番が来たら呼び出しがかかるので入店

発券機で受付した場合、QRコードは不要なので、アプリのトラブルが発生しても問題なく食事を楽しめます。

アプリの再ログイン・再インストール

QRコードが表示されない原因がアプリの不具合の場合、再ログインやアプリの再インストールで解決することがあります。

✅ 解決手順

1. アプリを一度ログアウトし、再ログインする
2. アプリを削除し、再インストールする
3. 最新バージョンにアップデートし、QRコードを確認する

アプリのデータが正しく読み込まれていない場合、この方法で改善するケースが多いです。

くら寿司の店舗スタッフに直接伝える

QRコードが表示されず、自分で解決できない場合は、くら寿司の店舗スタッフに相談するのも一つの方法です。

💡 店員に伝える際のポイント

• 「アプリで予約したが、QRコードが表示されない」と説明する
• 予約完了メールやスクリーンショットを提示するとスムーズ
• 店舗の状況によっては、予約情報を確認し、手動で受付してもらえる場合もある

スタッフに相談すれば、適切な対応をしてもらえる可能性があるため、困ったときは遠慮せずに伝えてみましょう。

くら寿司の予約・受付トラブル事例と解決策

くら寿司を予約・受付する際に、QRコードが表示されないトラブルや、予約しているのに受付できないといった問題が発生することがあります。
ここでは、よくあるトラブル事例とその解決策を紹介します。

「予約完了メールにはQRがあるのに、アプリに表示されない」

予約をした際に受信したメールにはQRコードが記載されているのに、アプリ内ではQRコードが表示されないことがあります。

原因

考えられる原因	詳細
アプリの不具合	アプリが正しく情報を読み取れていない可能性
ログイン状態の問題	別のアカウントでログインしている
ネットワークの影響	通信環境が不安定でQRコードが取得できていない

解決策

• 一度アプリを閉じて再起動し、再ログインする
• 公式アプリを最新版にアップデート する
• ネットワーク接続を確認し、Wi-Fiのオン・オフを試す
• 予約完了メールのQRコードを店員に提示 する（受付が可能な場合あり）

「QRコードを開こうとしたらエラーが出た」

QRコードを開こうとすると「エラーが発生しました」などのメッセージが表示されるケースもあります。

原因

エラーの種類	詳細
通信エラー	アプリがインターネットに接続できていない
システム障害	くら寿司のサーバー側で不具合が発生
キャッシュの影響	古いデータが残っていて正常に読み込めない

解決策

• スマホの機内モードをオン・オフして通信環境をリセット
• キャッシュを削除し、アプリを再起動する
• 公式サイトやSNSで障害情報をチェックする

「アプリで予約したのに店舗で受付できない」

予約が正常に完了しているのに、店舗で受付できないことがあります。

原因

考えられる原因	詳細
予約時間を過ぎた	予約時間を過ぎると無効になる場合がある
予約店舗の間違い	予約した店舗と異なる店舗に来店している
システムの誤作動	予約データが正しく反映されていない

解決策

• 予約時間内に来店しているか 予約詳細を確認
• 予約した店舗が正しいかチェックする
• 予約完了メールやアプリの画面を店舗スタッフに見せて相談する

くら寿司の予約・受付をスムーズにするコツ

くら寿司での予約・受付をスムーズに行うためには、事前にいくつかのポイントを押さえておくことが重要です。
予約トラブルを避け、ストレスなく食事を楽しむためのコツを紹介します。

予約完了画面をスクリーンショットしておく

アプリの不具合や通信トラブルでQRコードが表示されなくなることを防ぐため、予約完了画面をスクリーンショットして保存しておくと安心です。

✅ メリット

• QRコードが消えた場合でも、スクリーンショットを店員に見せることで対応してもらえる可能性がある
• ネット環境が悪くても、画像を確認できるため安心

予約完了後は、予約番号やQRコードの部分をしっかり撮影しておきましょう。

公式アプリの最新バージョンを確認

くら寿司アプリは定期的にアップデートされており、古いバージョンのままだとQRコードが正常に表示されないことがあります。

✅ 事前チェックのポイント

1. App Store / Google Play で「くら寿司」アプリを検索
2. 「更新」ボタンがあれば最新版にアップデート
3. アプリを開き、予約情報が正しく表示されているか確認

最新バージョンにしておくことで、エラーを未然に防ぐことができます。

くら寿司のカスタマーサポートに問い合わせる方法

QRコードが表示されない、予約が確認できないなどのトラブルが発生した場合、くら寿司のカスタマーサポートに問い合わせることも選択肢の一つです。

💡 くら寿司の問い合わせ方法

問い合わせ手段	詳細
公式サイトの問い合わせフォーム	くら寿司公式サイト内にあるサポートページから問い合わせ可能
店舗へ直接電話	予約した店舗に直接電話し、状況を説明
公式SNSでの情報チェック	くら寿司の公式TwitterやInstagramで、システム障害などの最新情報を確認

店舗によって対応が異なる場合があるため、緊急の場合は直接店舗に問い合わせるのが最も確実です。

よくある質問（FAQ）

くら寿司のQRコードや予約システムに関する疑問を、よくある質問形式でまとめました。
QRコードが表示されない場合や、予約なしでの利用方法など、事前に知っておくと役立つ情報を紹介します。

くら寿司のQRコードはどこで確認できる？

Q: くら寿司のQRコードはどこで確認できますか？
A: くら寿司のQRコードは公式アプリの「予約一覧」に表示されます。予約完了後、アプリを開いて以下の手順で確認してください。

1. くら寿司公式アプリを開く
2. 「予約・順番受付」メニューをタップ
3. 予約済みの店舗を選択
4. 画面上にQRコードが表示される

予約完了メールにもQRコードの情報が記載されている場合があるため、アプリで確認できない場合はメールもチェックしましょう。

QRコードなしでも順番待ちは可能？

Q: QRコードがなくてもくら寿司で順番待ちはできますか？
A: はい、可能です。QRコードがなくても店頭の発券機を使って受付することで順番待ちができます。

店頭受付の手順

1. くら寿司の店舗へ直接行く
2. 入り口付近の発券機で「順番待ち受付」を選択
3. 整理券を受け取り、順番が来るまで待機

QRコードがなくても、予約なしで利用できる方法があるので安心です。

予約後にQRコードが消えた場合の対処法

Q: 予約後にQRコードが消えてしまいました。どうすればいいですか？
A: QRコードが消えてしまった場合、以下の方法を試してください。

対処法	詳細
アプリを再起動	アプリの不具合でQRコードが表示されないことがあるため、一度アプリを閉じて再起動する
ログインを確認	ログアウトしてしまうと予約情報が見えなくなるため、正しいアカウントでログインしているか確認
メールをチェック	予約完了メールにQRコードが記載されている場合があるので、メールを確認する
店舗スタッフに相談	どうしてもQRコードが確認できない場合は、予約完了メールや予約番号を店舗スタッフに提示する

予約なしでスムーズに受付する方法は？

Q: 予約なしでもスムーズにくら寿司を利用するにはどうすればいいですか？
A: 予約なしの場合、以下のポイントを意識するとスムーズに受付できます。

✅ 空いている時間帯を狙う

• 平日昼間（11:00～13:00前後）は比較的空いている
• 夕食時（18:00～20:00）は混雑しやすいので避ける

✅ オープン直後に来店する

• 開店直後（11:00頃）は待ち時間が少ない

✅ 発券機を活用する

• 店頭の発券機で受付をすれば、待ち時間の目安が分かる

予約なしでも時間を工夫すれば、スムーズに入店できる可能性が高くなります。

まとめ

くら寿司のQRコードが表示されない場合、まずは原因を確認し、適切な対処を行うことが大切です。
QRコードは公式アプリで予約を完了した際に発行されますが、システムの不具合や通信環境の問題、アプリのバージョンが古いことなどが原因で表示されないことがあります。
そのため、事前にアプリを最新の状態に更新し、予約完了画面をスクリーンショットしておくと安心です。

万が一QRコードがない場合でも、店頭の発券機で受付をしたり、直接スタッフに相談したりすることで、くら寿司をスムーズに利用することができます。
また、公式サイトやカスタマーサポートに問い合わせることで、より確実な対応を受けられる場合もあります。

くら寿司の予約・受付をスムーズにするためには、事前の準備と正しい知識が重要です。
この記事で紹介した対処法を活用し、快適にくら寿司での食事を楽しみましょう。